#Black Friday# Casualowe Skarpetki Z Kreskówkami

TABELA ROZMIARÓW ODZIEŻY DAMSKIEJ

Nasze rozmiary zostały opracowane z myślą o następujących wymiarach:
Należy pamiętać, że poszczególne modele mogą się nieco różnić od podanych wymiarów, jednak można je traktować jako wskazówkę.

Zalecamy zapoznanie się z precyzyjnymi wymiarami produktu podanymi na stronie każdej pozycji, zamiast polegać wyłącznie na swoich standardowych preferencjach rozmiarowych.

TABELA PRZELICZENIA ROZMIARÓW OBUWIA DAMSKIEGO

Prosimy zwrócić uwagę, że w przypadku posiadania szerszej lub grubszej stopy, zaleca się wybór większego rozmiaru, aby zapewnić maksymalny komfort.

Jak dokonać pomiaru

Pytania I Odpowiedzi:

Jak złożyć zamówienie?

-- Po prostu wybierz żądany kolor, rozmiar i ilość na stronie produktu, a następnie kliknij przycisk "Dodaj do koszyka" i przejdź do realizacji zamówienia.

Jakie formy płatności akceptujecie?

-- Aktualnie akceptujemy PayPal, karty kredytowe/debetowe, BLIK i Przelewy24 jako metody płatności. Możesz wybrać preferowaną metodę na stronie płatności i wprowadzić niezbędne informacje, aby zakończyć transakcję. Proszę zauważyć, że nie akceptujemy płatności za pobraniem.

Jakie materiały są używane do produkcji produktów?

-- Przykładamy dużą wagę do używania ekologicznych materiałów, z zawartością bawełny powyżej 60% w naszych produktach. W zależności od stylu, niektóre przedmioty mogą być wykonane w 100% z bawełny. Materiał każdego produktu jest różny. Możesz znaleźć szczegółowe informacje na temat materiału, z którego wykonany jest interesujący Cię przedmiot, w opisie produktu na stronie detali produktu.

Jak wybrać odpowiedni rozmiar?

-- Na każdej stronie produktu dostarczamy szczegółowy wykres rozmiarów z pomiarami. Rozmiar możesz określić, mierząc klatkę piersiową i długość. Jeśli preferujesz luźniejsze ubrania, zalecamy zamówienie rozmiaru większego. Możesz również odwołać się do naszej ogólnej tabeli konwersji rozmiarów: https://maria-zofia.com/pages/tabela-rozmiarow

Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące rozmiarów, prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta przed złożeniem zamówienia.

Jak mogę dowiedzieć się, ile wynoszą koszty wysyłki?

-- Możesz zobaczyć dokładne opłaty po wybraniu metody wysyłki; koszt jest zazwyczaj wyświetlany na stronie realizacji zamówienia. Teraz na naszej stronie internetowej ciesz się darmową wysyłką na wszystkie zamówienia powyżej 199 zł!

Skąd wysyłacie towary i jak długo trwa dostawa?

-- Posiadamy magazyny w wielu krajach i regionach, a Twoje zamówienie wyślemy z najbliższego magazynu w zależności od adresu dostawy. Po złożeniu zamówienia potrzebujemy 1-3 dni roboczych (nie licząc weekendów i świąt) na jego przetworzenie. Standardowy czas dostawy wynosi 7-12 dni roboczych (Przyspieszona wysyłka: 6-9 dni roboczych).

Do jakich krajów wysyłacie produkty?

-- Wysyłamy do wielu krajów na całym świecie, w tym do Australii, Austrii, Kanady, Danii, Finlandii, Francji, Niemiec, Irlandii, Belgii, Włoch, Holandii, Nowej Zelandii, Norwegii, Polski, Portugalii, Hiszpanii, Szwecji, Szwajcarii, Wielkiej Brytanii i Stanów Zjednoczonych.

Jeśli zamówiłem niewłaściwy przedmiot, jak mogę go usunąć z mojego koszyka?

-- Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze pomyślnie opłacone, możesz usunąć przedmiot bezpośrednio z koszyka. Jeśli zamówienie zostało już opłacone i jeszcze nie zostało wysłane, skontaktuj się natychmiast z naszym zespołem obsługi klienta.

Jak mogę anulować lub zmienić moje zamówienie?

-- Anulowanie zamówienia: Skontaktuj się z nami natychmiast. Pamiętaj, aby podać numer zamówienia i wiadomość o chęci anulowania zamówienia. Jeśli zamówienie jeszcze nie zostało przetworzone, możemy je dla Ciebie anulować. Jeśli jednak zamówienie zostało już przetworzone, nie będziemy mogli go anulować. W takim przypadku skontaktuj się z nami w celu zwrotu, gdy tylko otrzymasz przedmiot.

-- Zmiana zamówienia: Jeśli zauważysz błąd w adresie dostawy lub jeśli potrzebne są inne zmiany, skontaktuj się z nami natychmiast po otrzymaniu potwierdzenia zamówienia. Dołożymy wszelkich starań, aby dokonać dla Ciebie zmian, ale nie możemy dać gwarancji. Gdy Twoje zamówienie zostanie już wysłane, nie będziemy mogli wprowadzić dalszych zmian.

Zauważ, że zamówienia mogą być przetwarzane w ciągu 6 godzin, więc pamiętaj, aby powiadomić nas jak najszybciej.

Złożyłem zamówienie, ale nie otrzymałem e-maila z potwierdzeniem. Co powinienem zrobić?

-- Po złożeniu zamówienia, automatycznie wysyłany jest e-mail z potwierdzeniem, że Twoje zamówienie zostało otrzymane. Jeśli go nie otrzymałeś, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1. Sprawdź swój folder ze spamem, ponieważ e-maile z potwierdzeniem mogą tam trafić, szczególnie dla użytkowników Hotmail, MSN, AOL i niektórych użytkowników Yahoo.
2. Zweryfikuj swój adres e-mail, aby upewnić się, że wpisałeś go poprawnie podczas realizacji zamówienia.
3. Sprawdź swój wyciąg bankowy, aby potwierdzić transakcję.

Jeśli nadal nie możesz znaleźć e-maila z potwierdzeniem, skontaktuj się z naszą obsługą klienta na adres service@maria-zofia.com. Nasz zespół pomoże Ci zaktualizować Twoje dane kontaktowe i ponownie wysłać potwierdzenie zamówienia do Twojej wiadomości.

Czy oferujecie zniżki lub kody kuponów?

-- Absolutnie! Możesz znaleźć kilka kodów zniżkowych na górze strony głównej naszej strony internetowej, które można zastosować podczas realizacji zamówienia na dowolne przedmioty. Zauważ: kod zniżkowy może być użyty tylko raz.

Zapomniałem użyć mojego kodu kuponu, co powinienem zrobić? Jak mogę użyć kodu kuponu?

-- Niestety, kody rabatowe nie są automatycznie stosowane i muszą być wprowadzone podczas procesu składania zamówienia. Po zakończeniu zamówienia, kod kuponu nie może już zostać zastosowany. Chcemy, abyś mógł cieszyć się tymi oszczędnościami, więc pamiętaj, aby wprowadzić swój kod przed finalizacją zakupu. Pamiętaj, że kody kuponów nie mogą być łączone, a na jedno zamówienie można użyć tylko jednego kuponu.

Jak używać kodu zniżkowego?

1. Po prawej stronie (środek dla urządzeń mobilnych) ekranu realizacji zamówienia, szukaj "Kod rabatowy".
2. Wprowadź swój kod.
3. Kliknij lub naciśnij Zastosuj. Jeśli dodałeś nowy adres, kartę kredytową lub adres e-mail, strona może się przeładować. Jeśli to się stanie, wprowadź dane ponownie.
4. Dokonaj zakupu.

Jak mogę śledzić moje zamówienie?

-- Możesz śledzić swoje zamówienie za pomocą numeru przesyłki podanego w e-mailu z potwierdzeniem wysyłki, zazwyczaj dostępnego około 2-3 dni roboczych po wysłaniu paczki. Wprowadź swój numer przesyłki na poniższym linku: https://www.17track.net/pl

Alternatywnie, możesz wysłać e-mail do naszego zespołu obsługi klienta na adres service@maria-zofia.com z numerem zamówienia lub innymi danymi zamówienia (takimi jak nazwisko odbiorcy i adres dostawy) w celu uzyskania pomocy. Chociaż możemy nie być w stanie dostarczyć śledzenia dla niektórych zamówień, nasza firma gwarantuje 100% dostawy do wszystkich miejsc docelowych, więc nie ma się czym martwić. Wszelkie zgubione przedmioty zostaną do Ciebie przesłane bezpłatnie.

Dlaczego mój numer przesyłki nie istnieje?

-- Po pierwsze, upewnij się, że dokładnie sprawdziłeś swój numer przesyłki.

Po drugie, upewnij się, że to jest twój numer przesyłki, a nie numer zamówienia! Numer przesyłki zostanie podany w e-mailu z wysyłką, gdy tylko twoje zamówienie zostanie wysłane. Numer przesyłki dla twojego zamówienia można również znaleźć na stronie "Moje zamówienia" na naszej stronie internetowej.

Zamówiłem kilka przedmiotów, ale dotarła tylko część mojego zamówienia. Dlaczego?

-- Ze względów logistycznych przedmioty z tego samego zamówienia mogą być wysyłane w oddzielnych paczkach bez dodatkowych opłat za wysyłkę. Możesz otrzymać kilka paczek w różnych dniach. Dlatego, jeśli nie otrzymasz od razu wszystkich swoich przedmiotów, nie martw się, prawdopodobnie są one jeszcze w drodze.

Jeśli wszystkie paczki zostały dostarczone i nadal brakuje ci przedmiotów, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta poprzez stronę "Kontakt" i wyślij prośbę. Nasz zespół wsparcia odpowie w ciągu 24 godzin i pomoże ci.

Jak mogę zwrócić lub wymienić przedmiot?

-- Jeśli nie jesteś zadowolony z zakupu, skontaktuj się z nami w ciągu 14 dni od otrzymania przedmiotu, ponieważ akceptujemy zwroty lub wymiany w ciągu 14 dni od dostawy. Jeśli przedmiot (rozmiar) nie jest odpowiedni dla Ciebie, nie martw się, oferujemy darmowe wymiany. Po prostu skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta na stronie internetowej. Jeśli nadal musisz zwrócić przedmiot, mamy magazyny zwrotów w kilku krajach i podamy Ci najbliższy adres zwrotu.

Aby uzyskać bardziej szczegółowe informacje na temat polityki zwrotów, odwiedź: https://maria-zofia.com/pages/wymiana-i-zwrot

Mój pakiet jest oznaczony jako dostarczony, ale tak naprawdę go nie otrzymałem?

-- Zapewniamy dostawę przedmiotów na adres, który podałeś. Nie ponosimy odpowiedzialności za przedmioty zagubione/ukradzione po dostarczeniu (na przykład zostawione przy skrzynce pocztowej).

Co powinienem zrobić, jeśli otrzymam błędny/uszkodzony/wadliwy przedmiot?

-- Skontaktuj się z nami za pośrednictwem e-maila, dostarczając zdjęcia błędnego/uszkodzonego/wadliwego przedmiotu oraz numer zamówienia, abyśmy mogli przeprowadzić dochodzenie i podjąć dalsze kroki w celu rozwiązania Twojego problemu. W przypadku produktów z problemami związanymi z jakością, takimi jak uszkodzone, wadliwe lub nieprawidłowe przedmioty, zapewnimy zwrot pieniędzy lub wymianę.

Jak bezpieczne są moje dane osobowe?

-- Nasz sklep stosuje najwyższe standardy branżowe w celu ochrony Twoich danych osobowych podczas dokonywania zakupów w naszym sklepie internetowym.

Twoje informacje o karcie kredytowej są szyfrowane podczas transmisji za pomocą technologii szyfrowania Secure Socket Layer (SSL) o poziomie 256 bitów, która jest powszechnie stosowana w internecie do przetwarzania płatności. Jest to ten sam poziom szyfrowania, który stosują międzynarodowe banki, aby zapewnić bezpieczeństwo Twoich informacji.Twoje informacje o karcie kredytowej są wykorzystywane wyłącznie do realizacji żądanej transakcji i nie są przechowywane na później.

Jak powinienem prać moje ubrania?

-- 1. Większość naszych ubrań można prać w pralce w delikatnym cyklu na zimno, i stwierdziliśmy, że lepiej się pierzą, gdy są odwrócone na lewą stronę.

2. Zalecamy użycie niewielkiej ilości wysokiej jakości detergentu do delikatnych przedmiotów.

3. Pranie ręczne jest sugerowane dla odzieży dzianinowej i delikatnych przedmiotów (takich jak koronki, frędzle, wełna, jedwab i intensywnie kolorowane przedmioty). Można delikatnie ścisnąć je w ciepłej lub zimnej wodzie i suszyć rozwieszone do góry nogami, unikając bezpośredniego światła słonecznego.

4. Zaleca się oddzielne pranie produktów jedwabnych, ponieważ ich odporność na blaknięcie jest niższa niż innych tkanin.

5. Unikaj prania lub wybielania produktów skórzanych i wybieraj czyszczenie chemiczne.

Odnośnie produktu.

-- Zastrzeżenie dotyczące rozbieżności kolorów: Ze względu na różnice w wyświetlaniu materiałów produktu na różnych ekranach urządzeń, mogą wystąpić pewne różnice kolorystyczne. Dokładamy wszelkich starań, aby zminimalizować te rozbieżności, ale proszę zauważyć, że ta kwestia nie dotyczy jakości produktu.

-- Odchylenie rozmiaru: Ponieważ nasze produkty są mierzone ręcznie, może wystąpić rozbieżność około 1-3 cm w rzeczywistych wymiarach. Różne produkty mogą mieć różne tabele rozmiarów, dlatego przed dokonaniem zakupu zapoznaj się z tabelą rozmiarów na stronie produktu, aby wybrać najbardziej odpowiedni rozmiar.

Czy są jakieś dodatkowe opłaty lub podatki?

-- Dokładamy wszelkich starań, aby zminimalizować Twoje koszty, i nie musisz płacić żadnych dodatkowych opłat, takich jak opłaty importowe, cła, czy podatki VAT. Jeśli Twoja przesyłka podlega dodatkowym opłatom, możesz skontaktować się z naszym działem obsługi klienta i dostarczyć dowód poniesionych kosztów. Nasz zespół wsparcia odpowie Ci w ciągu 24 godzin i Ci pomoże.

Jak mogę się z Państwem skontaktować? Czy oferujecie wsparcie telefoniczne?

-- Obecnie nie oferujemy wsparcia telefonicznego. Jeśli masz jakiekolwiek pytania, możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem e-maila na adres service@maria-zofia.com.

Zachęcamy do kontaktu z nami na adres service@maria-zofia.com

Nasz wyjątkowy zespół obsługi klienta nieustannie przetwarza Twoje zgłoszenia! Prosimy o cierpliwość i oczekiwanie do 24 godzin na odpowiedź.

Dziękujemy za zakupy u nas!